Juro プライバシーポリシー
こんにちは。私たちはJuro Online
Limited（人間にはJuroと呼ばれています）です。ここではお客様のデータを保護し、プライバシーを尊重する方法をご紹介します。私たちはこのポリシーをオープンソース化しました。無料のプライバシーポリシーテンプレートを入手してください。
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プライバシーに関する私たちの役割
お客様がJuroの顧客や購読者である場合、あるいはJuroのウェブサイトを訪れただけの場合、この本方針はあなたに適用されます。Juroを通じて契約に同意される場合は、以下の点にご注意ください。
あなたに契約書を送付したJuroの顧客のプライバシーポリシーを確認してください。
また、「もしもの時のために」では、お客様のデータをお客様に代わってどのように処理するかについても少し触れています。
しかし、以下の「Juroを通じて契約を締結するだけの場合はどうですか？のセクションでお伝えしています。
当社の責任
お客様がJuroに登録されているお客様、または当社のウェブサイトをご覧になっている場合、当社は以下の役割を果たします。個人情報の管理者である「個人情報の管理者」 として活動しています。これは次のことを意味します。お客様のデータをどのように、どのような理由で処理するかを決定します。当社は以下の機関にデータ管理者として登録されています。当社は、英国情報委員会事務局にデータ管理者として登録しています（番号ZA134298. となっています。
あなたの責任
このプライバシーポリシーをお読みください 。
お客様が当社のお客様の場合は、当社とお客様との間の契約書もご確認ください。
お客様が当社のお客様の場合は、当社がお客様のデータをどのように収集し処理するかについての契約書もご確認ください。
お客様が他の人々に関する個人情報を当社に提供される場合、当社は、その情報を、当社に提供された特定の目的のためにのみ使用します。
情報を提出することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに従って、お客様に代わって情報を処理することを当社に許可する権利を有することを確認します。
Juroを通じて契約するだけの場合はどうですか？
Juroを介して処理された契約の相手側にいるが登録ユーザーではない場合、私たちは以下のように行動します。 ‘data processor’
契約書を送付したJuroのお客様。つまり、お客様にサービスを提供するため、あるいは契約に基づいて、お客様のデータを処理するのは法律によって要求された場合にのみ処理されます。当社の顧客は、お客様の以下の点を確認する責任があります。
当社のお客様は、お客様の個人データが適用されるデータ保護法に従って取り扱われていることを確認する責任があります。
保護法に従って取り扱われることを確認する責任があります。これには、サービスプロバイダー（当社を含む）がどのようにお客様に通知するかが含まれます。
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いつ・どのように、私たちがデータを集めるか
お客様が初めてJuroに触れた瞬間から、私たちはデータを収集しています。時にはお客様がデータを提供する場合もあれば、お客様に関するデータが自動的に収集される場合もあります。
以下が詳しいリストです:
あなたが当社のWebサイトを見たとき
Juroのデモをリクエストしたとき
あなたを呼んだ時
Juroを使っているとき
私たちのメールを受け取ったとき
契約状況を確認しているとき
カスタマーサポートを行なっている最中
外部アプリとの接続の最中
オプトインのメッセージ
どんなデータを集めるか
連絡先情報
名前, 住所, 電話番号, メールアドレス...
決済情報
口座番号, 決済の際に必要になるカード情報...
契約に関する情報
契約書のテンプレート, スマートフィールド, 契約書に組み込まれたデータ, 第三者プロバイダーからのデータ, 取引相手の名前や電子メールアドレス, コメント, 契約上の活動,
署名...。
識別に関する情報
IPアドレス, ログイン情報, ブラウザの種類やバージョン, タイムゾーン, ブラウザプラグインの設定, 位置情報, OSの種類やバージョン...
データをどのようにしてJuroは活用するか
お客様が当サイトを経由した経路, 閲覧した製品/サービス, ページの応答時間, ダウンロードエラー, お客様が当社のページに滞在した時間, それらのページで何をしたか,
その頻度など...
本当に重要なデータについて
当社は、お客様の特定の同意を得た場合、または法律を遵守しなければならない場合を除き、お客様に関するいかなる「センシティブデータ」（人種や民族、政治的意見、宗教/哲学的信条、労働組合への加盟、遺伝子データ、バイオメトリックデータ、健康データ、お客様の性的生活や指向に関するデータ、犯罪または犯罪容疑など）も収集しません。
子どもたちのデータについて
Juroは、18歳以上の方を対象とした企業間取引のためのサービスです。当社は、Juroを子供向けにしておらず、16歳未満の方から意図的に個人データを収集することはありません。
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集めたデータの活用方法と理由
データ保護法により、当社がお客様のデータを使用できるのは、一定の理由があり、法的根拠がある場合に限られます。以下は、当社がお客様のデータを処理する理由です。
Juroの運営を維持するために
Juroの運営維持
お客様のリクエストの管理（ユーザーの招待、取引先への契約書の送付、Juroアカウントの他のサービスへの接続など）、ログインと認証、お客様の設定の記憶、支払いの処理、ホスティングとバックエンドのインフラ。
法的根拠: 契約 正当な利益
Juroの改善
機能のテスト、フィードバックプラットフォームやアンケートへの回答、ランディングページの管理、当サイトのヒートマップ作成、トラフィックの最適化、データの分析・調査（プロファイリングや機械学習などの技術の使用を含む）、場合によってはそのために第三者を利用することがあります。
法的根拠: 契約 正当な利益
カスタマーサポート
サービスの変更点の通知、ライブチャットサポート、電話、電子メールによる問題解決（バグ修正を含む）
法的根拠: 契約
マーケティング目的（同意を得ているもの）
新機能、製品やサービス、コンテンツに関するメールやメッセージの送信。
法的根拠: 同意
同意
特定の目的のために個人データを処理することに、お客様が明確に同意されている場合。
気分が変わった場合!
お客様はいつでも自由にその同意を撤回することができます。
その場合は support@juro.com までメールでご連絡ください。
お客様が同意を撤回し、当社がお客様の情報を処理するための他の法的根拠を持たない場合、当社はお客様の個人データの処理を停止します。お客様の情報を処理するための別の法的根拠がある場合は、お客様の法的権利に基づいて処理を継続することができます。
契約
お客様のデータを処理することは、お客様が当社と締結している契約のために必要です。あるいは、当社がお客様に契約締結前に特定の手順を踏むよう求めたためです。
正当な利益
お客様のデータを処理することは、当社の正当な利益または第三者の正当な利益のために必要ですが、それらの利益がお客様の権利と利益に勝るものではありません。これらの正当な利益は以下の通りです。
当社のウェブサイトやアプリでのお客様の行動から洞察を得ること
Juroサービスの提供、開発、改善
当社のサービスおよび通信の強化、カスタマイズ、修正を可能にすること
マーケティングキャンペーンが効果的であるかどうかの判断
データセキュリティの強化
いずれの場合も、これらの正当な利益は、お客様の権利と利益に勝らない場合にのみ有効です。
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プライバシーに関する選択と権利
個人データを当社に提供しないことを選択できます
これを選択した場合、お客様は引き続きウェブサイトを利用し、そのページを閲覧することができますが、個人データなしでは取引を処理することができません。
お客様は、ご使用のブラウザの設定を変更することにより、クッキーを無効にすることができます。
お客様は、ブラウザの設定を有効にすることで、クッキーを拒否することができます。また、お客様のブラウザの設定により、クッキーを削除することもできます。クッキーをオフにすると、ウェブサイトの利用やページの閲覧は継続できますが、Juroや一部のサービス（Intercomなど）が有効に機能しなくなります。
お客様は、お客様のデータをマーケティングに使用しないよう当社に要求することができます。
当社は、お客様のデータをマーケティングに使用する意図がある場合、および第三者が関与している場合は、お客様のデータを収集する前にお客様にお知らせします。お客様は、support@juro.com までメールでご連絡いただければ、マーケティングを中止することができます。
お客様は、当社が保有するお客様に関する情報にアクセスする権利があります。
これには、以下の項目について補足説明を求める権利が含まれます。
当社が処理しているデータのカテゴリー
データ処理の目的
データが開示される可能性のある第三者のカテゴリー
データの保存期間（またはその期間を決定するための基準）
当社によるお客様のデータの使用に関するお客様のその他の権利
当社は、お客様の要求から1ヵ月以内に情報を提供します。ただし、そうすることで他の人の権利や自由（他の人の機密性や知的財産権など）に悪影響を及ぼす場合は除きます。そのような理由でお客様のご要望にお応えできない場合は、その旨をお伝えします。
お客様は、お客様に関する不正確な個人情報を当社に訂正させる権利を有しています。
お客様は、当社がお客様のデータを使ってお客様をプロファイリングしたり、お客様についての自動決定を行うことに異議を唱えることができます。
当社は、お客様に関連する可能性のある情報をお知らせすべきかどうかを判断するために、お客様のデータを使用することがあります（例えば、お客様の行動に基づいてお客様に合わせた電子メールを送信するなど）。それ以外の場合は、お客様にJuroのサービスを提供するためにのみ使用します。
お客様は、ご自身のデータを他のサービスに移植する権利を有しています。
当社は、お客様が他のサービスに提供できるように、お客様のデータのコピーをCSVまたはJSONでお渡しします。お客様からご依頼があり、技術的に可能な場合は、お客様に代わってデータを他のサービスに直接転送します。ただし、他の個人に関するデータを開示することになる範囲での転送は行いません。
お客様には、当社から「忘れられる」権利があります。
これは、お客様がJuroを利用する目的で当社がデータを保持する必要がなくなった場合、当社が保持するお客様の個人データを消去するよう当社に要求することで可能となります。
お客様のデータの使用に関して、お客様は苦情を申し立てる権利があります。
お客様のデータの使用に関して、お客様は苦情を申し立てる権利があります。まず、当社にご連絡ください。当社が対応できない場合は、英国情報委員会（Information Commissioner's Office）に苦情を申し立てることができます。ヘルプライン に電話するか、ウェブサイト（www.ico.org.uk ）に記載されている方法で申し立てることができます。
契約書の裏側？あなたにも権利があります!
Juroを通じて契約を結んだお客様が、ご自身の権利を行使したい場合は、該当するJuroのユーザーにご連絡ください。ご希望であれば、support@juro.com までご連絡いただければ、そのご要望をユーザーにお伝えします（お名前と、可能であれば電子メールアドレスをお知らせください）。
集めたデータの保存のしかた
当社は、収集した情報を保護し、安全性を確保するために、物理的、電子的、および管理上の手順を設けています。
そして、覚えておいてください。:
お客様はご自身のリスクで個人データを提供します。残念ながら、データ転送が100％安全であることは保証されていません。
ユーザー名とパスワードの管理責任はお客様にあります：それらを秘密にして安全に保管してください!
お客様のプライバシーが侵害されたと思われる場合は、直ちに support@juro.com までご連絡ください。
データを保存している場所
当社が収集する個人データは、ロンドンおよびリガにある当社のオフィス、ならびに以下に示す第三者が運営するデータ処理施設で処理されます。
個人データを提出することにより、お客様は当社によるこの転送、保管、処理に同意することになります。当社がお客様の情報をこのようにEEA域外に移転または保存する場合、当社は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、お客様のプライバシー権が引き続き保護されるような措置を講じます。
どれぐらいの期間、データを保存するか
当社は、あなたが最後にJuroを利用した日から6ヶ月以内に、あなたの個人情報を保管し、積極的な利用を停止します。当社は、あなたがJuroを最後に利用した日から6年以内に、または別の契約であなたと合意した通りに、あなたの個人データを当社のアーカイブから削除します。
第三者がデータを処理する場合
技術系企業では、アプリケーションのホスティング、顧客とのコミュニケーション、電子メールの送信などのために、第三者を利用することがよくあります。当社は、それぞれの分野で最も優れていると思われる第三者と提携しています。
その際、これらのサービスをうまく機能させるために、お客様のデータを第三者と共有することが必要になる場合があります。お客様のデータは、厳密に必要な場合に限り、本プライバシーポリシーに詳述されている保護措置および優良事例に従って共有されます。個人データが米国内の第三者に転送される場合、当社はその第三者との間で標準的な契約条項に確実に合意するための措置を講じます。当社は、この転送メカニズムを継続的に監視しています。米国へのデータ転送はすべて暗号化されており、通常、機密性の低い個人データで構成されています。
以下は、当社の主要な第三者サービスプロバイダーの詳細であり、彼らがどのようなデータを収集するか、あるいは当社が彼らと共有するか、どこにデータを保管するか、なぜそれが必要なのかを示しています:
インフラ
サービスプロバイダー
収集または共有したデータ
目的
地域
Amazon Web Services, Inc.
(プライバシーポリシー)
これはウェブホスティングプロバイダーです。サービスを利用して生成された契約書などのデータを、安全にクラウドに保存します。
EU (またはUS)
MongoDB, Inc.
(プライバシーポリシー)
これは、ホスティングされたデータベース・プロバイダーです。データを保存するために使用しています。
EU
分析
サービスプロバイダー
収集または共有したデータ
目的
地域
Google Analytics
(プライバシーポリシー)
GoogleAnalyticsは、ウェブ分析サービスです：当社は、お客様のサービス利用を追跡し、ユーザーの活動に関するレポートを作成するために使用しています。
お客様のサービス利用を追跡し、ユーザーの活動に関するレポートを作成するために使用しています。
US
Heap, Inc.
(プライバシーポリシー))
これはウェブ解析サービスで、お客様のサービス利用状況を追跡し、ユーザーの活動状況のレポートを作成するために使用されます。
サービスの利用状況を把握し、ユーザーの活動に関するレポートを作成します。
US
Mixpanel, Inc.
(プライバシーポリシー)
これはウェブ解析サービスで、お客様のサービス利用状況を追跡し、ユーザーの活動状況のレポートを作成するために使用されます。
サービスの利用状況を把握し、ユーザーの活動に関するレポートを作成します。
US
Hotjar, Inc.
(プライバシーポリシー))
これはウェブ解析サービスで、お客様のサービス利用状況を追跡し、ユーザー活動のレポートを作成するために使用されます。
サービスの利用状況を把握し、ユーザーの活動に関するレポートを作成します。
EU
外部アプリとの接続
サービスプロバイダー
収集または共有したデータ
目的
地域
Salesforce, Inc.
(プライバシーポリシー)
これにより、お客様がサービスを利用して作成した契約書にSalesforceのデータを統合することができます。
サービスを利用して作成した契約書にSalesforceのデータを統合し、Salesforceに契約書を保存することができます。.
US
Slack Technologies, Inc.
(プライバシーポリシー))
これにより、ユーザー間のコミュニケーションを円滑にすることができます。
お客様がSlackで認証すると、お客様のデータを共有します。
US
Google, Inc.
(プライバシーポリシー))
これにより、ユーザーはGoogle経由で認証を行い、Googleサービスに接続できるようになります。
US
コマース
サービスプロバイダー
収集または共有したデータ
目的
地域
Sendgrid, Inc.
(プライバシーポリシー)
電子メールの送信、保存、追跡のために利用しています。
US
Sumo Group, Inc.
(プライバシーポリシー)
これは、メーリングリストのための電子メールアドレスを収集するのに役立ちます。
お客様がどのようにブログを読んでいるかの分析結果を表示します。
US
Intercom, Inc.
(プライバシーポリシー)
このサービスは、顧客とのコミュニケーション、ユーザーとの対話、ヘルプデスクでのサポートのために使用します。
ヘルプデスクでの対応に利用しています。
US
Hubspot, Inc.
(プライバシーポリシー)
このサービスは、顧客とのコミュニケーションのために利用しています。
お客様とのコミュニケーションのために、ランディングページを提供したり、マーケティングメールを送信したりしています。
US
決済
サービスプロバイダー
収集または共有したデータ
目的
地域
Stripe, Inc.
(プライバシーポリシー)
このサービスは、支払いの処理します。
EU and US
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Cookie
当社はクッキーを使用しています。お客様がブラウザの設定でクッキーを拒否しない限り、当社（およびこれらの第三者）は、お客様がJuroと対話する際にクッキーを発行します。
Cookieをブロックするにはどうすればいいですか？
お客様は、ブラウザの設定を有効にして、クッキーの設定を拒否できるようにすることで、クッキーをブロックすることができます。
また、ブラウザの設定でクッキーを削除することもできます。お客様がブラウザの設定を使ってクッキー（エッセンシャル・クッキーを含む）を無効化、拒否、またはブロックすると、当社ウェブサイトの一部が十分に機能しなくなります。
場合によっては、当社のウェブサイトにまったくアクセスできなくなることもあります。なお、第三者がクッキーを使用している場合、その第三者がどのようにクッキーを使用しているかについては、当社は管理できません。
当社が使用している特定のクッキーは？
サービスプロバイダー
キークッキー
目的
Google, Inc.
NID
_ga
_gid
_gat
_gat_gtag_UA_68491880_5
Google Analyticsでは、クッキーを使用して以下の情報を確認することができます。
当社のウェブサイトへの訪問者の活動に関する情報やページビュー、ソース、Juroでの滞在時間など、当社ウェブサイトへの訪問者や当社サービスの利用者の活動に関する情報をJuroでの滞在時間などの情報を見ることができます。
これらの情報は個人を特定できない数字として表示されます。
これにより、お客様のプライバシーを保護することができます。
すべてのウェブサイトでGoogle Analyticsによる追跡を停止するには ここ をクリックしてください。
Intercom, Inc.
_mkra_ctxt
intercom-id-zrkld6mp
インターコムはクッキーを使用して過去にJuroを通じて交流した特定の人を認識します。
これは、当社のウェブサイトの訪問者、Juroのユーザー、または取引先などです。
お客様は、オプトアウトによりお客様の情報の送信を拒否することができます。（詳しくは直接お問い合わせください）。
Mixpanel, Inc.
mp_3faa6269af6f6387b9542dcbed4f6d6d_mixpanel
Mixpanelはクッキーを使用して、以下のような分析を行っています。
訪問者がどのようにサービスにたどり着き、どのように利用しているかを分析し、活動に関する統計的なレポートを提供しています。
クッキーまたはその他の技術によって生成された情報（IPアドレスを含む）はMixpanelに送信され、米国内のサーバーに保存される可能性があります。
お客様は、オプトアウトによりお客様の情報の送信を拒否することができます。（詳しくは直接お問い合わせください）。
Heap, Inc.
_hp2_id.3014805779
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_hp2_hld8898970323128733
_hp2_hld6696707121900611
ヒープは、訪問者がどのようにしてサービスにたどり着き、利用しているかを分析するためにクッキーを使用しています。
お客様の本サービスのご利用に関する情報（IPアドレスを含む）はHeapに送信され、米国内のサーバーに保存される可能性があります。
お客様は、オプトアウトによりお客様の情報の送信を拒否することができます。（詳しくは直接お問い合わせください）。
Juro Online Limited
XSRF-TOKEN
ssid
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これらのクッキーは、お客様にサービスを提供したり、一部の機能を利用したりするために必要なものであり、お客様が拒否することはできません。
Hubspot, Inc.
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Hubspotutk
__cfduid
__hstc
__hssc
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当社ウェブサイトの訪問者、Juroのユーザー、契約相手など。
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Lang
Lidc
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Sumo, Inc.
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__smToken
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このポリシーを素晴らしいものにするために
よくぞ、このポリシーを理解してくれました。私たちは協力して設計しました
Stefania
Passera は、可能な限り透明性が高く、有用で、魅力的なものでありたいと考えています。
もし、このような このようなプライバシーポリシーを作成したい場合は、デザインをオープンソースで提供しています。無料でご利用いただけます。 - privacy
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重要な変更があった場合には、このページでお知らせしますが、もちろんEメールでもお知らせします。